Téléassistance : comment ça marche ?

Avec toute la technologie qu’il y a de nos jours, la vie quotidienne devient de plus en plus simple, et ce, surtout depuis la création de la téléassistance. En effet, la téléassistance est une assistance à distance généralement utilisée pour les personnes âgées ou même les personnes malades ou autres.

Le fonctionnement de la téléassistance

Comme dit précédemment, la téléassistance est une assistance à distance pour personnes âgées. C’est généralement un bracelet que porte la personne concernée en permanence autour de son poignet. Le bracelet comporte un bouton sur lequel la personne appuie pour être instantanément en contact avec une équipe spécialisée qui saura se débrouiller selon la gravité de la situation.

teleassistance dispositif

Ce dispositif de téléassistance peut sauver des vies ! Il peut être utile dans différents cas comme à titre d'exemple :

  • poser des questions et demander des informations ;
  • prévenir en cas de malaise ou de danger ;
  • prévenir en cas de chute.

Il faut savoir que l’appareil de téléassistance que la personne porte sur elle est intelligent et qu’en cas de chute, l’appel se fait automatiquement grâce au détecteur de chute incrusté dans l’appareil et l’interlocuteur au bout du fil va analyser le degré de danger de la situation et prévenir les proches ou même les secours si nécessaire. Grâce à la téléassistance, plus personne n’aura d’accident à domicile fatal à cause de la négligence ! De plus, la personne concernée ainsi que ses proches seront rassurés de savoir qu’il y a une assistance à distance tous les jours et à toute heure.

Le dispositif de la téléassistance

Si l’on parlait du côté technique, il faut savoir qu’en plus du bracelet de téléassistance cité plus haut (ou médaillon chez certaines entreprises) et dans le cas où la personne se trouve à l’extérieur, il y a aussi un téléphone portable qui doit être tout le temps à sa portée de main pour répondre en cas d’urgence.

L’interlocuteur au bout du fil est généralement une personne aimable qui fait partie d’une équipe de spécialistes expérimentée (dont des médecins !) qui saura vous écouter, évaluer la situation et se débrouiller en cas d’urgence. Grâce à cette technologie, les personnes âgées ou celles qui ont des difficultés peuvent donc avoir toute l’autonomie qu’elles veulent chez elles tout en étant en sécurité.

Les appels de bien-être

En plus de l’assistance en cas de danger ou d’accidents, la plupart des services de la téléassistance peuvent également servir de compagnie ou de réconfort pour la personne âgée, parce que la santé mentale est tout aussi importante que la santé physique. De plus, le téléassistant pourra également réserver un taxi pour les sorties, une ambulance en cas d’hospitalisation et même une livraison à la demande des médicaments en cas de besoin, l’assistance n’est pas seulement en cas d’urgence !

En conclusion, la téléassistance est l’un des meilleurs accompagnements qui puissent avoir pour les personnes qui ont besoin d’aide dans leur vie quotidienne. Pour récapituler, le téléassistant pourra servir à prévenir les secours en cas d’urgence, aider pour les tâches quotidiennes et tenir compagnie à la personne si elle en a besoin.